伟创首页 标准软件 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395
伟创软件_办公软件专家
+ 信息化咨询与顾问      + 办公软件集成方案     
+ 企业信息化系统解决方案      + 数据集成及安全方案     
+ 数据挖掘及智能分析方案      + 网络应用方案     
     
当前位置: 首页 > 软件资讯 > 餐饮行业CRM系统选型时该注意哪几个问题
 
定制场景
协同办公
ERP管理
客户管理
知识管理
人力管理
合同管理
进销存
流程管理
档案管理
设备管理
考勤管理
项目管理
数据挖掘
搜索引擎
移动办公
企业网站
餐饮行业CRM系统选型时该注意哪几个问题
作者:佚名  来源:转载
导语:餐饮行业CRM系统的作用从实质上讲就是帮助餐饮业在不同阶段适应市场变化,增强自身的竞争力。市场的变化随时都在发生,企业竞争也在不断升级,竞争的每一次升级,都迫使企业强化自身的管理能力,现在餐饮业的重心就是客户服务,客户端的服务成为企业竞争的焦点,也成为评价一家企业竞争力强弱的重要指标。
 

餐饮行业CRM系统集成商该如何进行选择

       众所周知,CRM,就是我们平时讲的“客户关系管理”,指的是用CRM来管理企业和客户之间的关系。纵观整个IT这个圈子,做CRM的企业到处都是,每一个企业都有自己的产品宣言,令人眼花缭乱。但是好多的餐饮企业的老板不解的是,我们的确是在使用,但是效果则不是很理想,究竟是什么原因?其实归根到底,CRM不但但是一套工具,要看使用者怎么去选择它。在选择crm系统集成商时应该对以下四个方面的内容给予特别的注意:1、咨询经验more...

餐饮行业CRM系统实施时注意的安全问题

      CRM系统是现代企业营销策略中的重要组成部分,也是一种市场营销手段,它是通过应用客户关系管理系统来实施的,但CRM系统不是一种单纯的电脑软件,而是一个人机系统,能否顺利实施,除需有好的软件外,还取决于饭店的人和饭店的整体营销机制。因此,要获得成功,饭店决策层的重视、支持是必不可少的。在实施CRM系统的时候,没有考虑到信息泄露的风险,这对于企业来说,是一件很危险的事情,企业可能会因此带来很多不必要的损失。下面小编为大家介绍一下CRM系统实施时注意的安全问题 一、系统测试或者模拟运more...

企业选择CRM系统的目的

     企业选择CRM系统,是因为能够规范企业的产品销售和服务流程标准化。当企业成功配置一款CRM之后,客户的问题反馈进入CRM系统,系统能够自动按客户价值级别进行匹配提供不同的解决方案。系统的自动分配任务功能,能够指导企业客服和销售人员按照CRM系统自动梳理好的流程和解决方案来应对客户反馈的各种复杂的情况,努力为客户提供满足其个性化需要的产品和服务,尽力提高客户满意度和忠诚度,从而保证客户对企业品牌和产品的高度忠诚度和持久信赖度,在赢得客户的同时让企业赢得利润,最终实现企业与合作客户之间的双赢模式。企业选择CRM系more...

中小企业在应用ERP需注意事项?

     针对于小型企业信息化薄弱的特点,在ERP选型和实施时必须注意以下几点: (1)合理定义需求  小企业在上ERP项目前,首先要明确需求ERP的目的。MIS部门实施ERP前必须先改变老板的观点,让其明白ERP是干什么的,有什么作用。要知道目前存在的管理问题,这样选型和实施才能做到有的放矢。对小企业而言,选型以“需求驱动”为原则,不要求大而全。但要注意的是小企业选择ERP是选择一个整体的解决方案,而不是单独的几个模块。 (2)选择流程改变的合适时机    对于小企业而言,由于管理基础薄弱的约束,流程重建不能全线出more...

餐饮行业CRM系统应用简单介绍

     对于CRM系统的基本概念,可以从三个角度来阐述。首先,CRM系统既是一种管理理念,又是一种改善企业与客户之间关系的新型管理机制。因为CRM系统的核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求,保证实现客户的终身价值;同时它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。通过向企业的销售和为客户服务的专业人员提供全面、个性化的客户资料,并强化跟踪服务、信息分析的能力,使他们能够协同建立和维护一系more...

餐饮行业CRM系统在企业中的应用

    CRM系统的根本要求就是建立跟客户之间的“学习关系”,即从与客户的接触中了解他们在使用产品中遇到的问题和对产品的意见和建议,并帮助他们加以解决,同时了解他们的姓名、通讯地址、个人喜好以及购买习惯,并在此基础上进行“一对一”的个性化服务,甚至拓展新的市场需求。CRM系统解决方案的核心思想就是通过跟客户的“接触”,搜集客户的意见、建议和要求,并通过挖掘分析,提供完善的个性化服务。一般说来餐饮行业CRM系统可以有两个部分构成,即触发中心和挖掘中心,前者指客户和more...



【下一篇】房地产行业客户管理系统该如何进行选择
        21世纪的客户管理系统是指借助于现代信息技术,在企业与客户之间树立起一种可以通过网络进行互动的、数字的、实时的交流和管理的系统。从而达到“以客户为中心”的新时代的服务理念。&n……


相关文章
房地产行业客户管理系统该
浅析用CRM软件改善企业资金
房地产行业CRM系统是否可以
旅游行业CRM软件该如何选择
医疗行业CRM软件该如何进行
电力行业CRM软件未来发展的
餐饮行业CRM系统集成商该如
旅游业CRM系统实施中70%的
建筑行业CRM系统实施的度量
服装业CRM系统的扩展:系统
相关专题
服装行业crm系统应该注意哪
保险业CRM系统实施简单分析
旅游行业客户管理系统该如
服装行业CRM系统该如何选择
保险业CRM系统实施时可以分
物流行业CRM系统未来发展前
服装行业CRM系统实施成功率
物流行业CRM系统选型需关注
金融行业CRM系统未来发展趋
零售行业CRM系统发展前景介
资讯导航
知识问答 软件百科 行业新闻 行业动态 信息安全 OA办公 ERP计划 客户管理 进销存 知识管理 人力资源 搜索引擎 流程管理 考勤管理 成本管理 数据挖掘 智能决策 移动APP 微信应用 内部网站 外部网站 其它资讯  
第64页 第63页 第62页 第61页 第60页 第59页 第58页 第57页 第56页 第55页 第54页 第53页 第52页 第51页 第50页 第49页 第48页 第47页 第46页 第45页 第44页 第43页 第42页 第41页 第40页 第39页 第38页 第37页 第36页 第35页 第34页 第33页 第32页 第31页 第30页 第29页 第28页 第27页 第26页 第25页 第24页 第23页 第22页 第21页 第20页 第19页 第18页 第17页 第16页 第15页 第14页 第13页 第12页 第11页 第10页 第9页 第8页 第7页 第6页 第5页 第4页 第3页 第2页 第1页
行业知识:OA办公系统解读   CRM系统   oa系统是什么   协同办公系统   知识管理系统
热线电话:400-0906-395   Copyright © 2008-2018 伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 京ICP备17005839号  行业资讯  资质证书