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酒店行业知识管理系统有哪些优势
作者:佚名  来源:转载
导语:在当代,经济的迅猛发展,带来了旅游服务业的发展,酒店业也迅速在世界范围内扩张,并且向着豪华、舒适的方向发展。在世界旅游业发展的大背景下,酒店业的市场规模不断扩大,经营效益也不断提升。随着居民可自由支配收入的增长以及节假日时间的增加,休闲旅游、观看展览等活动随之增加,而同时到来的便是酒店需求的大幅度增长与酒店服务质量的提高。
 

知识管理系统有哪些优势

        1、知识管理 - 知识获取、多维查询、统计 知识管理系统提供精细、准确、与企业贴切的知识分类管理。在文档保存到知识库里时,系统保留文档的标题、描述、作者、创建时间、修改时间,分类等各种元数据。这些文档的属性信息是对文档的补充说明,同时这些信息也可以用于文档的搜索。更重要的是,知识管理软件为企业提供了可定制的知识分类管理模式,企业可根据业务设置文档类型,例如销售合同、财务报表、研究报告、客服跟踪表。一  more...

酒店行业知识管理系统未来发展趋势

        同时,我们应该认识到中国酒店集团化的状态和国际酒店集团相比,仍有 很大的差距。无论是经营规模、知名度、经营管理体制、人才培养机制、品牌 效应、市场拓展、对外形象等方面,中国酒店集团在未来很长一段时间内都很 难与国外大型酒店集团形成有力的竞争,因此,未来大约五年的时间是我国本 土酒店管理集团迅速发展,赶超国外大型酒店集团的一个黄金时段。知识管理系统是适应知识经济时代发展的需求而产生的,是管理学科  more...

浅析知识管理系统软件选型步骤

         其实目前在很多的公司中都存在着很好的“知识管理系统”,当然这种系统是一种非正式的、零散的、不系统的应用,同时这种自发的系统主要是手工操作的系统。例如企业的经理们经常使用网络上的共享硬盘或者是Exchange中的公用文件夹来储存重要的资料,同时经理们主要通过电话或者电子邮件的形式对于企业内人员进行观察,从而发现那些专业技能方面的行家里手。这些非正式的、零散的、不系统的应用可以解决部分企业知识管  more...

企业信息化如何挑选知识管理系统

        由于知识管理理念在国内传播的时间还较短,许多企业的人员对知识管理并没有全面、客观的认识,这样就造成需求方和知识管理软件、系统的厂商间存在着信息不对称,知识管理软件和系统厂商的“忽悠”将许多企业的知识管理负责人弄“晕”:每家软件厂商说的听起来都很有道理,都没错,都仿佛很高深,都许诺他们的软件和系统能够解决企业的问题,让人无所适从。有一些机构已经购买了知识管理软件、系统才发现问题:这些软件跟自己的需求不搭  more...

企业应该如何规划和实施知识管理系统

        根据几年来的丰富经验,阐述了企业知识管理系统的规划和实施过程中的关键所在,希望帮助企业扫清信息化建设和知识管理体系建设的一切障碍。 知识管理建设应该避免的误区   误区一:以为知识管理和财务管理、设备管理等一样,是一个专门化的职能,只需要几个专门的人员进行管理。在这种思想指导下,企业就会选择所谓“专门的”知识管理  more...

企业信息化如何挑选知识管理系统

       尽管许多人口头上都知道知识管理不仅仅是一套软件和系统,但在实践中,许多实施知识管理的企业,其知识管理的实施都是从购买了或价格低廉或昂贵的知识管理软件、系统开始的。由于知识管理理念在国内传播的时间还较短,许多企业的人员对知识管理并没有全面、客观的认识,这样就造成需求方和知识管理软件、系统的厂商间存在着信息不对称,知识管理软件和系统厂商的“忽悠”将许多企业的知识管理负责人弄“晕”:每家软件厂商说的听起来都很有道理,都没错,  more...

企业如何实施知识管理系统

      知识管理系统是一种系统的管理思想,主要是企业或组织运作中管理层面上的问题,同时也贯穿的整个企业业务体系的运做。知识管理系统不仅是针对知识本身的管理,包括对知识的生产、储存、传递、应用和创造;还包括对与知识有关的各种资源、无形资产及相关活动的管理,涉及知识组织、知识管理系统工具、知识资产、知识活动、知识人员等的全方位、全过程的管理,并且包括结合企业业务活动和其它管理活动运用知识管理系统的思想进行的管理其次知  more...

企业实施知识管理系统的几个误区

       误区一:将企业知识管理系统等同于购买知识管理系统软件。 我国的知识管理系统发展历程与全球知识管理系统发展的历程基本一致,在第一个阶段的时候强调知识管理系统软件、系统的价值,将知识管理系统当做IT系统项目看待,认为购买功能强大的知识管理系统系统就可以完成知识管理系统的工作。但事实上是,知识管理系统是一种深层的组织变革,更多的功夫在“管理”而非“IT”:即便买了最强大的知识管理系统软件也不能带来知识管理系统的成功实施。  more...



【下一篇】酒店行业知识管理系统未来发展趋势
      同时,我们应该认识到中国酒店集团化的状态和国际酒店集团相比,仍有 很大的差距。无论是经营规模、知名度、经营管理体制、人才培养机制、品牌 效应、市场拓展、对外形象等方面,中国酒店……


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